Платформа цифрового робочого місця для IT-команд
Рухайтеся швидше за цифрове тертя: одна платформа, щоб керувати, підтримувати та оптимізувати цифрову роботу.
Які IT-завдання закриває TeamViewer ONE?
TeamViewer ONE об’єднує вісім напрямів роботи IT в одній платформі: цифровий досвід співробітників, керування та безпеку кінцевих точок, віддалений моніторинг, віддалений доступ і підтримку, облік активів, керування оновленнями, мобільні пристрої та моніторинг застосунків.
Цифровий досвід співробітників (DEX)
Відстежуйте та покращуйте взаємодію співробітників із технологіями.
Керування та безпека кінцевих точок
Захищайте кінцеві точки за допомогою просунутого виявлення загроз і реагування.
Віддалений моніторинг і керування
Контролюйте та адмініструйте IT-інфраструктуру з єдиної платформи.
Віддалений доступ і підтримка
Безпечно підключайтеся до корпоративних мереж і застосунків з будь-якого місця.
Керування апаратними та програмними активами
Відстежуйте й оптимізуйте активи протягом усього їхнього життєвого циклу.
Керування оновленнями
Автоматизуйте розгортання програм і патчів, щоб пристрої залишалися оновленими.
Керування мобільними пристроями
Керуйте мобільними пристроями із застосуванням політик і засобів безпеки.
Моніторинг досвіду роботи із застосунками
Виявляйте проблеми застосунків до того, як їх відчують користувачі, — завдяки симуляції взаємодій.
TeamViewer названо Лідером за версією Gartner®
TeamViewer названо Лідером у звіті 2026 Gartner® Magic Quadrant™ для інструментів керування цифровим досвідом співробітників (DEX).
Що таке TeamViewer ONE?
IT-складність зростає. Зміна робочих середовищ, розширення поверхні атак, тиск на витрати та надзвичайно високі очікування зробили обмеження реактивної підтримки болісно очевидними.
TeamViewer ONE об’єднує цифровий досвід співробітників (DEX), керування кінцевими точками та захищене віддалене підключення в одній платформі з підтримкою AI. Це означає, що ви виявляєте проблеми раніше завдяки інтелектуальним даним, швидше автоматизуєте роботу за допомогою AI-сценаріїв і усуваєте причини назавжди — без додаткових інструментів і накладних витрат.
Як TeamViewer ONE прибирає цифрове тертя?
Як працює AI-ремедіація в TeamViewer ONE?
Виявляйте проблеми раніше, автоматизуйте виправлення і не зупиняйте роботу.
Готові та власні скрипти
Доступ до тисяч готових сценаріїв усунення проблем і можливість створювати власні автоматизації.
Діагностика
Інтелектуальна допомога просто під час сесії: аналіз проблеми, пошук першопричин і рекомендації щодо виправлення.
Документування
Автоматичне підсумовування кожного звернення та виявлення закономірностей підтримки на дашбордах.
Звітність
Створення власних візуальних діаграм, щоб дані DEX було легко зрозуміти.
З чого складається платформа TeamViewer ONE?
З TeamViewer ONE ви керуєте, підтримуєте та оптимізуєте цифрову роботу безпечно і в глобальному масштабі.
Цифровий досвід співробітників (DEX)
Виявляйте цифрове тертя на кінцевих точках, у застосунках і у відгуках користувачів, щоб підвищити продуктивність і залученість.
Керування та безпека кінцевих точок
Автоматизуйте патчі, конфігурації та розгортання застосунків, водночас посилюючи захист кінцевих точок.
Віддалений моніторинг і керування
Спостерігайте за інфраструктурою в реальному часі, автоматично виявляйте проблеми та усувайте їх до того, як вони вплинуть на користувачів.
Віддалений доступ і підтримка
Надавайте захищену підтримку корпоративного рівня для розподілених команд, пристроїв і середовищ.
Керування активами та життєвим циклом
Відстежуйте апаратне та програмне забезпечення протягом життєвого циклу, щоб зменшити втрати, контролювати витрати й розумніше планувати інвестиції.
Керування оновленнями
Автоматично доставляйте патчі та оновлення, щоб пристрої залишалися захищеними й працювали справно. Мінімізуйте вразливості та тримайте IT-екосистему під захистом.
Розгортання програмного забезпечення
Розгортайте програмне забезпечення віддалено та у великому масштабі, не перериваючи робочі процеси. Підтримуйте однакові середовища й економте час IT-команди.
Розширені можливості корпоративного рівня
Використовуйте інтеграції, моніторинг VDI та застосунків, видимість мережі й масштабовану автоматизацію з єдиної платформи.
Як зменшити навантаження на службу підтримки?
Наблизьте підтримку до кінцевих користувачів і усувайте тертя раніше.
З TeamViewer ONE ви можете:
- Дати співробітникам змогу вирішувати питання самостійно й уникати дорогих ескалацій
- Отримати повну видимість і зберегти контроль
- Масштабувати операції без збільшення штату
- Перетворити сервісну підтримку на стратегічну перевагу
Незалежно від того, чи стандартизуєте ви глобальну підтримку, чи модернізуєте своє цифрове робоче місце, TeamViewer ONE допомагає усунути проблему до того, як її відчують люди.
Які механізми безпеки вбудовані в платформу?
Хто вже працює з TeamViewer?
IT-керівники покладаються на TeamViewer, щоб зменшувати тертя, посилювати безпеку та забезпечувати безперешкодний цифровий досвід роботи.
Mercedes-AMG PETRONAS Formula One Team
TeamViewer забезпечує блискавично швидкий і надійний доступ до даних, що допомагає команді Mercedes-AMG PETRONAS F1 підвищувати результативність.
MG-IT Service
MG-IT-Service використовує Remote Management, щоб підвищити ефективність підтримки та скоротити час вирішення заявок.
Lucky Bike
TeamViewer підтримує IT-команду Lucky Bike інтегрованими функціями обліку активів і моніторингу пристроїв.
Carollo
Carollo використовує можливості платформи TeamViewer DEX для ухвалення рішень на основі даних.
Готові випередити цифрове тертя?
Дізнайтеся, як TeamViewer ONE допомагає зменшити витрати, посилити відповідність вимогам і підвищити стратегічний вплив вашої IT-команди.
