Компанія TeamViewer, світовий лідер в області рішень для безпечного віддаленого підключення, оголосила про нову інтеграцію з компанією Elo, провідним світовим постачальником інтерактивних рішень, і платформою EloView SaaS для управління пристроями. Ця платформа дозволяє користувачам дистанційно керувати електронними пристроями на базі Elo, цифровими табло, касовими терміналами (POS) та пристроями самообслуговування.
Користувачі EloView можуть віддалено розгортати і безпечно керувати всією своєю мережею пристроїв Elo на базі Android – від одного до тисячі одночасно. Від розгортання контенту та управління налаштуваннями до обслуговування операційної системи – технічний персонал може використовувати EloView для безвідмовної роботи і підвищення рівня безпеки. Завдяки інтеграції TeamViewer додає можливість віддалено усувати недоліки на пристроях, включаючи можливість вносити зміни під час роботи не виходячи з платформи EloView.
“Пандемія показала, наскільки важливий віддалений доступ до пристроїв з метою захисту користувачів і обмеження контакту між людьми”, – сказав Frank Lung, senior product manager at Elo. “Для клієнтів Elo, що прагнуть до швидкого і безпечного повторного відкриття, інтеграція з TeamViewer додає потужний механізм підтримки і зводить до мінімуму обсяг ручної та оперативної підтримки”.
Переваги інтеграції з існуючими клієнтами TeamViewer:
- простота налаштування та активації функцій віддаленого управління на пристроях з інтерфейсом Elo;
- дистанційний доступ до будь-якого зареєстрованого пристрою Elo одним клацанням миші прямо з EloView;
- усунення технічних недоліків, що знижує потребу в технічних спеціалістах.
“Компанія Elo є важливим інтеграційним партнером TeamViewer з організаціями у всьому світі, які використовують модульну платформу Elo для створення інтерактивних рішень в роздрібних магазинах, ресторанах, музеях та інших місцях з інтенсивним трафіком”, – сказав Constantin Falcoianu, director of business development at TeamViewer. “Спільні клієнти зможуть легко скористатися перевагами віддаленого доступу та управління всіма пристроями з будь-якого місця”.
Завдяки цій інтеграції можливість віддаленого управління в EloView діє, як каталізатор для відкриття сесії TeamViewer – для цього не потрібна підтримка технічних фахівців безпосередньо на місці. Це оптимізує процес, економить час і знижує необхідність локальної підтримки. Клієнти підключаються до TeamViewer з порталу EloView і вибирають групи пристроїв, до яких вони хочуть отримати віддалений доступ. EloView автоматично розгорне та ініціалізує агента TeamViewer на цільових пристроях. На сторінці налаштувань пристроїв EloView з’явиться опція віддаленого управління.
